8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2502：好评
客栈就在木府附近，一路闲逛可到四方街，晚上客栈环境还是挺安静的，客栈院子很有特色，花草很多，白天太阳充足，随便坐坐晒的很舒服。老板很热情，推荐的地方和门票挺实惠的。整体都很好，好评！
July7711：好评
洗漱的杯子不怎么干净，还有并没有空调，这个季节
会员2871：好评
Bien situe dans la vieille ville, ideal pour les couples. La cour interieure est verdoyante. Endroit calme et agreable. chambre spacieuse avec coin salon. Good location in the old town. a good place for the lovers. quiet ... the room is big, with a place for a sofa and a large table.